Gestión de Daños
Inteligente y Trazable
Plataforma integral para reportar, asignar y resolver incidencias de infraestructura escolar con evidencia fotográfica, SLA automático y auditoría completa.
Características Principales
Todo lo que necesitas para gestionar incidencias institucionales en un solo lugar
Reportar Incidencias
Registra fallas, daños o incidencias en la infraestructura escolar de forma rápida y guiada, adjuntando fotos y ubicación exacta.
Administrar y Gestionar
Asigna técnicos, prioriza por urgencia y gestiona cada reporte hasta su resolución con control total del flujo y SLA automático.
Seguimiento y Análisis
Consulta estado, trazabilidad y evidencias de cada incidencia en tiempo real. Exporta reportes y toma decisiones con datos reales.
¿Cómo Funciona?
Seis pasos simples del reporte al cierre con evidencia y satisfacción
Inicia sesión y llena el formulario de daño con ubicación, categoría y descripción detallada.
Obtén un número único de ticket para consultar el estado sin necesidad de autenticación.
El gestor prioriza el reporte y lo asigna al técnico adecuado según carga y especialidad.
El técnico registra la intervención con fotos en 3 etapas: Antes, Durante y Después.
El gestor valida la solución. El usuario califica el servicio con una encuesta de satisfacción.
Reporte cerrado con documentación completa, evidencia fotográfica y trazabilidad total.
Roles y Responsabilidades
Cada usuario actúa desde su rol con permisos específicos y trazabilidad completa
¿Listo para Empezar?
Accede con tus credenciales institucionales o contacta a tu administrador. La plataforma está disponible 24/7.